Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Axiomenon Consulting.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die Axiomenon Consulting (nachfolgend „Anbieter“) erbringt oder vertreibt.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Der Anbieter bietet Strategische Analyse in individueller Beratung und Workshops an. Die Inhalte und der Umfang der Leistungen werden vertraglich festgelegt.

2.2 Informationsprodukt

Das Informationsprodukt umfasst digitale Materialien und Leitfäden zur Strategischen Analyse, die zum Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind physische Publikationen oder Handbücher zur Strategischen Analyse, die per Versand übergeben werden.

3. Rückerstattungen, Verschiebungen und Nicht-Verfügbarkeit

3.1 Dienstleistungen

Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: volle Rückerstattung. Bei Absage 7–14 Tage vorher: 50% Rückerstattung. Bei weniger als 7 Tagen: kein Anspruch auf Rückerstattung. Kundinnen und Kunden können Termine einmalig um bis zu 30 Tage verschieben. Nicht in Anspruch genommene Stunden gelten als erbracht und werden nicht zurückerstattet.

3.2 Informationsprodukt

Da es sich um digitale Downloads handelt, besteht grundsätzlich kein Rückerstattungsanspruch. Aus Kulanz kann der Anbieter in Ausnahmefällen eine volle Rückerstattung gewähren, wenn der Download nicht ordnungsgemäß erfolgte und der Fehler innerhalb von 7 Tagen gemeldet wird.

3.3 Waren

Kunden können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Erstattung erfolgt, sobald die Ware eingegangen und geprüft ist. Individualisierte oder speziell angefertigte Publikationen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungen erfolgen über das bei der ursprünglichen Buchung genutzte Zahlungsverfahren. Eine Überweisung ist auf das vom Kunden angegebene Konto möglich.

5. Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41768188853.

7. Anbieter

Axiomenon Consulting
Bahnhofstrasse 42, 8001 Zürich, Schweiz
Business ID CHE-100.020.984